PYMES: Perfiles y Fanpages

Es impresionante la cantidad de PYMES que no tienen página de Fans en Facebook. En vez de esto ellos crean perfiles con el nombre de la empresa o, simplemente, usan el Facebook del dueño, gerente o fundador. Lo veo, debido a mi trabajo, mayoritariamente en escuelas de danzas, teatros, grupos de danza y lugares de este estilo.

Los motivos de por los cuales hacen esto son muchos, entre los principales están: no conocer las fanpages, creen que es mejor tener amigos que fans, pensar que la cantidad de fans será muy pequeña, etc.

Principalmente, para las PYMES, los perfiles tiene los siguientes problemas:

·        Los propios trabajadores de las empresas prefieren ser fans a ser amigos debido a que el “jefe no puede espiarnos” o saber lo que hacen.

·        Tener un perfil obliga a pedir solicitudes de amistad y aceptarlas.

·        Los perfiles tienen un máximo de 5000 “amigos” mientras que las Fanpages no.

·        A un perfil no se le pueden agregar páginas de bienvenida.

·        No se pueden generar una identidad visual adecuada en un perfil.

·        No lleva el nombre de la empresa.

·        Si lleva el nombre de la empresa suele mezclarse con la persona que lo maneja (la mayoría de las veces el dueño).

Esto es por nombrar algunos.

Las PYMES deberían tomar un poco más en serio las redes sociales. Deben saber que aunque no participen de la charla, se está hablando de ellos.

Como dije en mi entrada anterior “el tamaño no importa”. Las fanpages ayudan a organizar la comunidad, a darle una identidad a la empresa, a lograr una excelente comunicación bilateral con empleados, clientes, futuros clientes y proveedores. Ayuda, además, a la estrategia de comunicación, tanto como a la de marketing.

Ponerse al tanto de cómo utilizar una fanpage no es caro en lo absoluto. Pueden incluso contratar a una persona freelance para que realice todo el trabajo.

Creo que es necesario que todas las PYMES que tengan un perfil lo abandonen y creen una fanpage. Sobre todo, ahora que va a haber un cambio en la forma y las páginas de fans van a tener el formato de Timeline de Facebook.

¿Ustedes que opinan?