A veces las profesiones se tornan monótonas, aburridas y esto genera un desgaste. Tanto para el profesional o trabajador que las realiza, como para el comprador del producto o servicio. Por eso es que hoy quiero hablar de la creatividad asociada a la las relaciones públicas y la comunicación.
Según la web de Psicología Positiva:
“La creatividad es la capacidad de crear, de producir cosas nuevas y valiosas, es la capacidad de un cerebro para llegar a conclusiones nuevas y resolver problemas en una forma original. La actividad creativa debe ser intencionada y apuntar a un objetivo”.
Partiendo de esta definición, me gustaría rescatar algunos puntos importantes.
Cuando las comunicación deja de “producir cosas nuevas y valiosas” pierde el sentido. Si comunicamos cosas “viejas” o que carecen de valor para nuestro público, los mismos dejarán de leer, escuchar o ver. Sobre todo en el nuevo paradigma de la comunicación, donde la Web 2.0 nos lleva a estar siempre con noticias nuevas y a una velocidad a la que no estaban acostumbrados antes. A modo de no perder el interés de nuestro público, los relacionistas públicos, debemos mantener siempre la creatividad de nuestro lado.
Ahora bien, no podemos ser creativos por el hecho de serlos. Todo lo contrario. Como bien explica la definición, la creatividad “debe ser intencionada y apuntar a un objetivo”. Debemos preguntarnos entonces “¿cuál es el objetivo de mi comunicación?”. En base a esa pregunta, o mejor dicho, a su respuesta, es que podemos empezar a incluir la creatividad a nuestra actividad diaria.
 |
| Creatividad en las relaciones públicas |
Como comunicadores solemos caer en la trampa que nos generan las gacetillas, los comunicados de prensa, los newsletters y demás herramientas. Siempre hacemos lo mismo, con un formato similiar. ¿Por qué? Bueno, la respuesta es simple, porque funciona. Todavía estamos pensando en un sistema de comunicación donde estas herramientas no carecen de valor (y todavía no lo hacen). Pero, con el tiempo, y sobre todo en internet, estas están empezando a perderse cada vez más.
El abuso de información que reciben los públicos (desde Twitter, Facebook, la televisión, diarios, páginas webs, blogs, alertas en el teléfono, descuentos, publicidades) nos obligan a que lo que hacemos resalte. Si no, se pierde en una marea comunicativa y nunca logra su objetivo.
Es aquí donde entra en juego la creatividad en las relaciones públicas. Genera un valor agregado a todo lo que hacemos para nuestros clientes, y para nuestros públicos. Llegamos más rápido a nuestro objetivo, sin perder el tiempo, logramos que nos busquen, si no que los encontramos nosotros a ellos. Mejoramos nuestra relación con los públicos, debido a que se sienten interesados en esto “nuevo y valioso” para ellos. Además, logramos una diferenciación para nuestro cliente, mejorando su visibilidad y su imagen.
¿Les parece poco como para empezar a ser más creativos?
Yo creo que es suficiente y necesario.
Métodos
Existen muchos métodos para activar la creatividad en los grupos de trabajo, o incluso, si uno trabaja solo.
El brainstorming es algo que creo, para grupos, suele funcionar muy bien. Un momento de distensión en donde todos dejan su mente en blanco y dicen la primer idea que se les viene a la cabeza. Una persona anota todas esas ideas y, luego de una pequeña limpieza, se llega a un resultado final.
Lo importante para ser creativo, es dejar de jugar el juego por las reglas. No vamos a ser creativos en la misma oficina, frente a la misma computadora, con nuestra camisa blanca y el saco negro. La creatividad se va en los lugares menos esperados y, casi siempre, donde uno más relajado está.
Les comparto la web de Neuronilla con técnicas para ser más creativos.
¡Espero sus comentarios!
